Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w sklepie Lumine. Dokładamy starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i wysłane możliwie szybko.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku okresów zwiększonej liczby zamówień czas przygotowania przesyłki może wyjątkowo ulec niewielkiemu wydłużeniu.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi około 10–16 dni od momentu wysyłki zamówienia. Podany termin ma charakter orientacyjny. Rzeczywisty czas dostawy może zależeć m.in. od przewoźnika, lokalizacji odbiorcy, dni wolnych od pracy oraz innych okoliczności niezależnych od sklepu.

Śledzenie przesyłki

Jeżeli dla danego zamówienia dostępny jest numer śledzenia, zostanie on przekazany klientowi po nadaniu przesyłki.

Dane dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych danych dostawy podczas składania zamówienia. Jeżeli zauważysz błąd w adresie dostawy, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może nie być już możliwa.

Opóźnienia

W przypadku opóźnienia przesyłki prosimy o kontakt ze sklepem. Postaramy się sprawdzić status zamówienia i pomóc w wyjaśnieniu sytuacji.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia prosimy o kontakt za pośrednictwem danych